Politică de confidențialitate
1. Cine prelucrează datele
Această politică explică modul în care IVANOV RALUCA – CABINET DE AVOCAT, cu sediul în Brăila, Str. Frumoasă nr. 3 BIS, CIF 27644011 („Cabinetul” sau „noi”), prelucrează datele personale ale persoanelor care accesează www.av-ralucaivanov.ro, solicită o programare sau utilizează serviciile Cabinetului.
Pentru întrebări privind datele dumneavoastră, ne puteți contacta la av.ralucaivanov@gmail.com.
2. Ce date putem prelucra
În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra:
- numele și datele de contact, precum adresa de e-mail și numărul de telefon;
- informațiile transmise prin formularul de contact, la programare sau în corespondența cu Cabinetul;
- informațiile și documentele necesare analizării situației juridice și prestării serviciilor;
- datele necesare facturării și evidenței plăților;
- informații tehnice privind utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului și datele colectate prin cookie-uri.
Documentele aferente unei situații juridice pot conține și date sensibile sau informații despre alte persoane. Vă rugăm să transmiteți la prima solicitare numai informațiile necesare pentru a ne putea contacta și a înțelege, în linii generale, natura cererii. Prelucrarea categoriilor speciale de date necesită și îndeplinirea unei condiții distincte prevăzute de GDPR, după caz, inclusiv pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. 04.05.2016
3. Cum obținem datele
Primim date direct de la dumneavoastră atunci când completați formulare, solicitați o programare, efectuați o plată, ne trimiteți documente sau comunicați cu noi prin e-mail ori în cadrul unei consultații.
Unele date sunt colectate prin funcționarea site-ului și prin serviciile terților folosiți pentru găzduire, programări, plăți sau comunicare online.
4. De ce prelucrăm datele și în ce temei
Prelucrăm datele pentru:
- a răspunde solicitărilor și a organiza programările, în vederea demersurilor solicitate înainte de încheierea unui contract sau, după caz, în baza interesului nostru legitim de a gestiona corespondența;
- a presta serviciile juridice, în baza contractului de asistență juridică și a obligațiilor profesionale aplicabile;
- a procesa plăți și a emite documente financiar-contabile, pentru executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale;
- a asigura funcționarea și securitatea site-ului, în baza interesului legitim, atunci când acest temei este aplicabil;
- a utiliza cookie-uri care necesită acordul dumneavoastră, în baza consimțământului exprimat prin mecanismul de gestionare a cookie-urilor.
Nu considerăm completarea unui formular drept consimțământ general pentru orice utilizare ulterioară a datelor. Temeiul prelucrării depinde de scopul concret.
5. Cu cine putem partaja datele
Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru scopurile descrise mai sus. În funcție de serviciile utilizate efectiv, aceștia pot include furnizori de găzduire și servicii IT, Shopify, Calendly, NETOPIA, furnizorul platformei folosite pentru consultații online și colaboratori care sprijină activitatea administrativă sau contabilă.
Putem comunica date autorităților publice atunci când avem o obligație legală. Informațiile aferente serviciilor juridice sunt gestionate și în conformitate cu obligațiile profesionale de confidențialitate ale avocatului.
Datele cardului introduse în pagina de plată sunt prelucrate prin serviciul de plată utilizat; Cabinetul nu stochează numărul complet al cardului sau codul de securitate.
6. Transferuri internaționale
Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Atunci când are loc un astfel de transfer, acesta trebuie să se bazeze pe un mecanism permis de GDPR, cum ar fi o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz. Puteți solicita informații despre garanțiile aplicabile prin adresa de e-mail indicată mai sus. 04.05.2016
7. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate, ținând cont de durata relației cu dumneavoastră, de obligațiile legale, de regulile profesionale aplicabile și de necesitatea apărării unor drepturi.
Datele aferente solicitărilor care nu duc la prestarea unui serviciu, dosarele juridice, informațiile de programare și documentele financiar-contabile pot avea perioade de păstrare diferite. Documentele contabile sunt păstrate pentru perioada prevăzută de legislația aplicabilă. Retragerea consimțământului pentru o anumită prelucrare nu impune ștergerea datelor pe care suntem obligați sau îndreptățiți să le păstrăm în alt temei. 04.05.2016
8. Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de GDPR, puteți solicita accesul la date, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor. De asemenea, vă puteți opune anumitor prelucrări și vă puteți retrage consimțământul atunci când acesta este temeiul utilizat, fără ca retragerea să afecteze prelucrările efectuate anterior în mod legal.
Pentru exercitarea drepturilor, scrieți la av.ralucaivanov@gmail.com. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). dataprotection.ro
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării nepermise. Niciun sistem de comunicare electronică nu poate elimina complet riscurile tehnice.
10. Cookie-uri
Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării sale și, dacă sunt activate, cookie-uri pentru analiză sau alte funcționalități. Detaliile despre categoriile folosite, furnizori, durată și opțiunile de consimțământ trebuie prezentate în Politica de cookie-uri și în instrumentul de gestionare a preferințelor.
11. Actualizarea politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile, furnizorii sau cerințele aplicabile. Versiunea în vigoare va fi publicată pe această pagină.
12. Contact
E-mail: av.ralucaivanov@gmail.com
Adresă: Str. Frumoasă nr. 3 BIS, Brăila, România
Privacy Policy
1. Who Processes Your Data
This policy explains how IVANOV RALUCA – CABINET DE AVOCAT, located at 3 BIS Frumoasă Street, Brăila, Romania, Tax ID 27644011 (the “Law Office” or “we”), processes the personal data of people who visit www.av-ralucaivanov.ro, request an appointment or use our services.
For questions about your personal data, contact av.ralucaivanov@gmail.com.
2. Data We May Process
Depending on how you interact with us, we may process:
- your name and contact details, such as your email address and telephone number;
- information you submit through a contact form, appointment request or correspondence;
- information and documents needed to assess your legal matter and provide services;
- billing and payment records;
- technical information about your use of the website, such as your IP address, device type and data collected through cookies.
Documents relating to a legal matter may contain sensitive data or information about other people. When making an initial enquiry, please provide only what is needed for us to contact you and understand the general nature of your request. Processing special categories of data also requires a separate condition under the GDPR, where applicable, including where necessary for the establishment, exercise or defence of legal claims. 04.05.2016
3. How We Obtain Data
We receive data directly from you when you complete a form, request an appointment, make a payment, send us documents or communicate with us by email or during a consultation.
Some data is collected through the operation of the website and the third-party services used for hosting, appointments, payments or online communication.
4. Why We Process Data and Our Legal Bases
We process data to:
- respond to enquiries and arrange appointments, to take steps you request before entering into a contract or, where applicable, on the basis of our legitimate interest in managing correspondence;
- provide legal services, on the basis of a legal services agreement and applicable professional obligations;
- process payments and issue financial records, to perform a contract and comply with legal obligations;
- operate and secure the website, on the basis of legitimate interests where appropriate;
- use cookies that require your permission, on the basis of the consent you provide through the cookie preference tool.
Submitting a form is not treated as general consent for every later use of your data. The legal basis depends on the specific purpose.
5. Who May Receive Your Data
Access to data is limited to people and providers who need it for the purposes described above. Depending on the services actually used, these may include hosting and IT providers, Shopify, Calendly, NETOPIA, the platform used for online consultations, and providers supporting our administrative or accounting work.
We may disclose data to public authorities when required by law. Information relating to legal services is also handled in accordance with the lawyer’s professional confidentiality duties.
Payment card details entered on the payment page are processed through the payment service used; the Law Office does not store your full card number or security code.
6. International Transfers
Some providers may process data outside the European Economic Area. Where this happens, the transfer must rely on a mechanism permitted by the GDPR, such as an adequacy decision or standard contractual clauses, as applicable. You may request information about the relevant safeguards using the email address above. 04.05.2016
7. How Long We Keep Data
We keep data only for as long as needed for the purpose for which it was collected, taking account of our relationship with you, legal obligations, applicable professional rules and the need to protect legal rights.
Enquiries that do not lead to a service, legal matter files, appointment details and financial records may have different retention periods. Accounting documents are kept for the period required by applicable law. Withdrawing consent for one activity does not require us to delete data that we must or may retain on another lawful basis. 04.05.2016
8. Your Rights
Subject to the conditions in the GDPR, you may request access to your data, its correction or erasure, restriction of processing and data portability. You may also object to certain processing and withdraw consent where consent is the legal basis. Withdrawal does not affect processing lawfully carried out before it.
To exercise your rights, email av.ralucaivanov@gmail.com. You also have the right to lodge a complaint with the Romanian data protection authority, ANSPDCP. dataprotection.ro
9. Data Security
We use appropriate technical and organisational measures to protect data against unauthorised access, loss and improper disclosure. No electronic communication system can eliminate all technical risks.
10. Cookies
The website may use cookies necessary for its operation and, if enabled, cookies for analytics or other features. The categories used, providers, duration and consent options should be described in the Cookie Policy and the cookie preference tool.
11. Changes to This Policy
We may update this policy when our services, providers or applicable requirements change. The current version will be published on this page.
12. Contact
Email: av.ralucaivanov@gmail.com
Address: 3 BIS Frumoasă Street, Brăila, Romania