POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

🇷🇴 POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care IVANOV RALUCA – CABINET DE AVOCAT, cu sediul în Brăila, Str. Frumoasă nr. 3 BIS, CIF 27644011 („Operatorul”), colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.av-ralucaivanov.ro

Operatorul respectă GDPR (Regulamentul UE 2016/679) și legislația aplicabilă din România.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume, prenume

  • Date de contact: email, telefon

  • Date furnizate prin formulare / programări

  • Date de facturare: adresă, companie, CIF

  • Date de plată: procesate securizat prin terți (nu stocăm datele cardului)

  • Date tehnice: IP, browser, dispozitiv, comportament pe site (cookies)

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate prin:

  • formulare de contact și programare (inclusiv Calendly)

  • sesiuni online (Zoom, Teams, G-Meet, Hangouts, etc)

  • procesul de comandă (Shopify)

  • procesatori de plăți (NETOPIA)

  • cookies și tehnologii similare

4. Scopul prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:

  • programări și desfășurarea întâlnirilor

  • furnizarea serviciilor juridice

  • comunicare cu utilizatorii

  • procesarea comenzilor și plăților

  • emiterea facturilor

  • îmbunătățirea experienței pe site

  • respectarea obligațiilor legale

5. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • consimțământul utilizatorului

  • executarea unui contract

  • obligații legale

  • interes legitim (securitate, prevenirea fraudei, optimizare servicii)

6. Partajarea datelor

Datele pot fi transmise către:

  • furnizori IT și hosting

  • platforme utilizate:

    • Shopify

    • Calendly

    • Zoom

    • Netopia

  • autorități publice (dacă este necesar legal)

Datele de plată sunt procesate direct de NETOPIA și nu sunt stocate de Operator.

Unele date pot fi transferate în afara UE (ex: SUA), cu respectarea mecanismelor legale (SCC).

7. Durata stocării

Datele sunt păstrate:

  • pe durata relației contractuale

  • conform obligațiilor legale (ex: contabilitate – 10 ani)

  • până la retragerea consimțământului

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți dreptul la:

  • acces

  • rectificare

  • ștergere

  • restricționare

  • portabilitate

  • opoziție

  • depunerea unei plângeri la ANSPDCP

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor.

10. Cookies

Site-ul utilizează cookies. Consultați Politica de Cookies pentru detalii.

11. Modificări

Politica poate fi actualizată periodic. Versiunea actuală este disponibilă pe site.

12. Contact

Email: av.ralucaivanov@gmail.com
Adresă: Brăila, Str. Frumoasă nr. 3 BIS

 

🇬🇧 PRIVACY POLICY

 

1. General Information

This Privacy Policy explains how IVANOV RALUCA – LAW OFFICE, headquartered in Brăila, Romania, Frumoasă Street No. 3 BIS, Tax ID 27644011 (“Controller”), collects and processes personal data via www.av-ralucaivanov.ro

We comply with GDPR (EU Regulation 2016/679).

2. Data We Collect

  • Identification data: name, surname

  • Contact data: email, phone

  • Data submitted via forms/bookings

  • Billing data: address, company, VAT number

  • Payment data (processed securely by third parties)

  • Technical data: IP, browser, device, cookies

3. How We Collect Data

  • contact & booking forms (including Calendly)

  • online sessions (Zoom, Teams, G-Meet, Hangouts, etc)

  • purchases via Shopify

  • payments via Netopia

  • cookies

4. Purpose of Processing

  • scheduling and delivering services

  • communication

  • order and payment processing

  • invoicing

  • website improvement

  • legal compliance

5. Legal Basis

  • consent

  • contract performance

  • legal obligations

  • legitimate interest

6. Data Sharing

We may share data with:

  • IT/hosting providers

  • platforms:

    • Shopify

    • Calendly

    • Zoom

    • Netopia

  • authorities (if required by law)

Payments are processed by Netopia and not stored by us.

Data may be transferred outside the EU under legal safeguards (SCC).

7. Data Retention

  • duration of contractual relationship

  • legal requirements (e.g. accounting – 10 years)

  • until consent withdrawal

8. Your Rights

  • access

  • rectification

  • erasure

  • restriction

  • portability

  • objection

  • complaint to ANSPDCP

9. Data Security

We apply appropriate technical and organizational measures.

10. Cookies

See Cookie Policy for details.

11. Changes

This policy may be updated.

12. Contact

Email: www.av-ralucaivanov.ro
Address: Brăila, Frumoasă Street No. 3 BIS